شرایط و قوانین

۱. ثبت سفارش و خرید

  • ثبت سفارش در سایت الابزار به معنی پذیرش کامل قوانین است.

  • اطلاعات وارد شده توسط مشتری (نام، آدرس، شماره تماس) باید صحیح و کامل باشد؛ مسئولیت مغایرت اطلاعات بر عهده خریدار است.

  • پس از ثبت سفارش، پیام تأیید برای مشتری ارسال می‌شود. عدم دریافت پیام به معنی ثبت نشدن سفارش است.


۲. قیمت‌ها و پرداخت

  • قیمت‌های نمایش‌داده‌شده در سایت به‌روز هستند؛ در صورت بروز تغییر یا اشتباه سیستمی، فروشگاه حق اصلاح قیمت را دارد.

  • پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات پرداخت کاربران محرمانه باقی می‌ماند.

  • در صورت عدم تأیید نهایی سفارش یا اتمام موجودی، مبلغ پرداختی کامل به مشتری بازگردانده می‌شود.


۳. ارسال سفارش‌ها

  • سفارش‌ها طبق زمان‌بندی تعیین‌شده در صفحه محصول یا سبد خرید ارسال می‌شوند.

  • تأخیر احتمالی ناشی از شرایط خارج از کنترل (مانند مشکلات پستی، شرایط جوی و …) بر عهده شرکت حمل‌ونقل است.

  • هزینه ارسال بسته به شهر مقصد و وزن کالا محاسبه می‌شود.


۴. سیاست بازگشت کالا

  • مشتری تا ۷ روز پس از تحویل محصول می‌تواند طبق سیاست بازپرداخت درخواست بازگشت ثبت کند.

  • کالا باید سالم، استفاده‌نشده، دارای بسته‌بندی اصلی و همراه تمام متعلقات باشد.

  • کالاهای سفارشی، مصرفی و کالاهایی که باز شده‌اند مشمول بازگشت نیستند (به‌جز نقص فنی).


۵. مسئولیت‌ها

۵.۱ مسئولیت‌های فروشگاه الابزار

  • ارائه کالاهای اصل با تضمین اصالت

  • پشتیبانی قبل و بعد از خرید

  • نگهداری و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران

  • ارسال کالا مطابق سفارش مشتری

۵.۲ مسئولیت‌های کاربر

  • حفظ اطلاعات حساب کاربری

  • استفاده صحیح از کالا مطابق دستورالعمل

  • ارائه اطلاعات صحیح هنگام ثبت سفارش

  • خودداری از هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت


۶. مالکیت معنوی

تمامی محتواهای سایت الابزار شامل:

  • متن‌ها

  • تصاویر

  • لوگو

  • دسته‌بندی‌ها

  • طراحی سایت
    متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه قانونی ممنوع است.


۷. حریم خصوصی

اطلاعات کاربران با رعایت اصول امنیتی نگهداری می‌شود.
جزئیات کامل در صفحه حریم خصوصی درج شده است.


۸. تغییرات در قوانین

الابزار حق به‌روزرسانی یا اصلاح قوانین را در هر زمان دارد.
تاریخ آخرین تغییرات در پایین این صفحه قرار می‌گیرد. ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش تغییرات خواهد بود.